Пользовательское соглашение, политика конфиденциальности и публичная оферта сайта цветочного бутика «Джентльмен»
г. Каменск-Шахтинский
Ростовская область

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет порядок использования сайта цветочного бутика «Джентльмен» (далее — «Сайт»), а также условия обработки персональных данных Пользователей.
Владелец сайта:
Индивидуальный предприниматель Юров А.А.
(далее — «Оператор», «Администрация сайта»).
Использование Сайта означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности.

1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая:
Гражданский кодекс РФ;
Федеральный закон №149-ФЗ «Об информации»;
Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных»;
Закон РФ «О защите прав потребителей».
1.2. Пользователь — любое физическое лицо, использующее Сайт.
1.3. Администрация сайта вправе в любое время изменять условия Соглашения без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

2. Предмет соглашения
2.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к информации о товарах и услугах цветочного бутика «Джентльмен», а также возможность оформления заказов.
2.2. Пользователь обязуется использовать Сайт исключительно в законных целях.

3. Права и обязанности сторон
3.1. Администрация вправе:
изменять ассортимент товаров и цены без предварительного уведомления;
временно приостанавливать работу Сайта для проведения технических работ;
отказать в обслуживании Пользователю при нарушении условий настоящего Соглашения.
3.2. Администрация обязуется:
обеспечивать функционирование Сайта;
предоставлять достоверную информацию о товарах;
соблюдать требования законодательства РФ о персональных данных.
3.3. Пользователь обязуется:
предоставлять достоверные данные при оформлении заказов;
не нарушать работоспособность Сайта;
не размещать информацию, противоречащую законодательству РФ;
не совершать мошеннических действий.

4. Оформление и оплата заказов
4.1. Заказ оформляется Пользователем посредством Сайта либо иным способом, указанным на Сайте.
4.2. Оплата производится способами, размещёнными на Сайте.
4.3. Заказ считается принятым к исполнению после подтверждения Администрацией.

5. Доставка и возврат товара
5.1. Условия доставки, сроки и стоимость указываются на Сайте либо согласовываются при оформлении заказа.
5.2. Цветочная продукция относится к скоропортящимся товарам и возврату не подлежит в соответствии с п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей».
5.3. Возврат или замена возможны в случаях:
передачи товара ненадлежащего качества;
ошибки комплектации по вине Администрации.
5.4. Претензии по качеству принимаются в течение 3 часов с момента получения заказа при наличии фотофиксации.

6. Интеллектуальная собственность
6.1. Все материалы Сайта (тексты, изображения, логотипы, дизайн) являются объектами авторского права.
6.2. Использование материалов без письменного разрешения правообладателя запрещено.

7. Ограничение ответственности
7.1. Администрация не несет ответственности за:
временные технические сбои;
действия Пользователя;
субъективное восприятие внешнего вида товара.
7.2. Внешний вид букета может отличаться от изображения на Сайте в связи с сезонностью и наличием цветов.

8. Заключительные положения
8.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры подлежат разрешению в судебном порядке по месту регистрации ИП Юров А.А.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных Пользователей в соответствии с ФЗ №152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор персональных данных — ИП Юров А.А., Ростовская область, г. Каменск-Шахтинский.

2. Персональные данные, подлежащие обработке
2.1. Оператор обрабатывает следующие данные:

• ФИО;
• номер телефона;
• адрес доставки;
• адрес электронной почты;
• иные сведения, предоставленные Пользователем добровольно.

3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются с целью:

• оформления и исполнения заказов;
• обратной связи с Пользователем;
• предоставления информации об услугах;
• выполнения требований законодательства РФ.

4. Порядок обработки персональных данных
4.1. Обработка осуществляется с согласия Пользователя.
4.2. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
4.3. Оператор принимает необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа.

5. Права Пользователя
Пользователь имеет право:

• получать информацию о своих персональных данных;
• требовать их уточнения или удаления;
• отозвать согласие на обработку данных.

6. Срок хранения данных
6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется для целей обработки.

7. Заключительные положения
7.1. Настоящая Политика конфиденциальности действует бессрочно до замены новой редакцией.
7.2. Все изменения публикуются на Сайте.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о продаже товаров дистанционным способом

г. Каменск-Шахтинский
Ростовская область

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Юрова А.А. (далее — «Продавец») заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом с любым физическим лицом (далее — «Покупатель») на условиях, изложенных ниже.

В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой.

Акцептом (принятием) оферты считается оформление Покупателем заказа на сайте цветочного бутика «Джентльмен».

1. Общие положения 
1.1. Продавец осуществляет продажу цветочной продукции и сопутствующих товаров дистанционным способом через сайт.
1.2. Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Оферты и принимает их в полном объеме. 
1.3. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

2. Предмет договора
 2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар в соответствии с условиями настоящей Оферты.
 2.2. Наименование, ассортимент, цена и иные характеристики товара указываются на сайте Продавца.

3. Оформление заказа 
3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через сайт либо иным способом, указанным на сайте. 
3.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных данных.
 3.3. Продавец вправе уточнить детали заказа по контактным данным Покупателя.

4. Цена и оплата товара 
4.1. Цена товара указывается на сайте Продавца. 
4.2. Оплата осуществляется способами, указанными на сайте. 
4.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств Продавцу.

5. Доставка товара 
5.1. Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем. 
5.2. Сроки и стоимость доставки определяются при оформлении заказа. 
5.3. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара.

6. Возврат товара 
6.1. Цветочная продукция относится к скоропортящимся товарам и возврату не подлежит, за исключением случаев передачи товара ненадлежащего качества. 
6.2. Претензии по качеству принимаются в течение 3 часов с момента получения товара при наличии фотофиксации.

7. Права и обязанности сторон 
7.1. Продавец обязуется:

• передать товар надлежащего качества;
• соблюдать требования законодательства РФ.

 7.2. Покупатель обязуется:

• оплатить товар;
• принять товар;
• предоставить достоверные данные.

8. Ответственность сторон 
8.1. Продавец не несет ответственности за субъективное восприятие внешнего вида товара. 
8.2. Внешний вид букета может отличаться от изображения на сайте по причине сезонности и наличия цветов.

9. Персональные данные 
9.1. Покупатель дает согласие на обработку персональных данных в целях исполнения настоящего договора. 
9.2. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».

10. Заключительные положения 
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента публикации на сайте. 
10.2. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления Покупателя. 
10.3. Все споры подлежат разрешению в судебном порядке по месту регистрации Продавца.